Respostas
às perguntas
mais frequentes.

É uma resposta de emergência para as pessoas que foram afetadas pelas tempestades de Janeiro e Fevereiro de 2026. Visa permitir levar bens, materiais e equipamentos e alimentos a quem deles carece, em parceria com Instituições Sociais, Câmaras Municipais e Juntas de Freguesia.

Foi estruturada pela ENTRAJUDA, em parceria com a Federação Portuguesa dos Bancos Alimentares e está assente nas Instituições de Solidariedade Social, nas Autarquias (Juntas de Freguesia e Câmaras Municipais) e outras entidades que prestam apoio.

Apoiando com donativos destinados à aquisição de bens e alimentos 
IBAN PT50.0010.0000.55191220001.59
MB WAY – 916 313 732

Doando produtos de higiene, fraldas e outros apoios em aqui ou a instituição de apoio social ou Junta de Freguesia perto de sua casa.
Com voluntariado, respeitando todas as recomendações das autoridades em matéria de saúde e redução de riscos – inscreva-se em Quero ser Voluntário ou na Bolsa do Voluntariado.

Encaminhando casos de necessidade - Se conhece alguma familia que está em situação de carência, ajude-a a receber apoio – através do link https://forms.cloud.microsoft/e/Qq5Hf0w9mC

Como pode uma instituição pedir aquecedores ou garrafas de gás (Programa Vale Energia)?
Enviar e-mail para: 📧 Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Com a seguinte informação:

- Dados da instituição:
. Nome, NIF, morada, telefone e e-mail

- Informação sobre beneficiários:
. Número de pessoas apoiadas
. Indicação se o apoio se destina às instalações da instituição ou às famílias acompanhadas

Os Voluntários podem:

• ajudar a limpar, arrumar, recuperar espaços e equipamentos que foram afetados pelas tempestades e cheias;
• ir levantar alimentos ao Banco Alimentar da sua zona para os entregar na Instituição/Junta de Freguesia da zona da sua residência (na sua viatura própria).
• ir entregar cabazes de produtos alimentares a casa de pessoas com carências alimentares comprovadas, a partir de uma Instituição/Junta de Freguesia na zona da sua residência (na sua viatura própria e acautelando a segurança).

As Instituições de Solidariedade Social ou Juntas de Freguesia,

• recebem bens, equipamentos e alimentos para a própria atividade e para os entregar a quem deles carece;
• recebem os pedidos de ajuda das pessoas que residem na sua freguesia registados num formulário online e avaliam a situação de necessidade;;
• recebem alimentos do Banco Alimentar para os entregar a quem deles carece, disponibilizando um local próprio com todas as condições sanitárias acauteladas;
• disponibilizam refeições confecionadas, caso tenham cozinha certificada, para que sejam entregues em casa de pessoas com carências alimentares comprovadas, seja pelos Voluntários que integram a Rede, seja por meios próprios;
• recebem a ajuda de voluntários para apoiar nas entregas.

Através do formulário disponível aqui

São aceites

• produtos não alimentares (higiene pessoal e de casa, materiais de construção, lanternas, eletrodomésticos, etc.) entregues numa Instituição social, Autarquia ou no Banco Alimentar da sua região
• produtos alimentares e refeições confecionadas (desde que tenha uma cozinha certificada) entregues no ponto de recebimento/entrega da sua freguesia para que sejam encaminhados para quem deles carece.

Donativos por transferência bancária para o IBAN PT50.0010.0000.55191220001.59

MB way – 916 313 732

• os donativos serão canalisados para instituições de solidariedade registadas na ENTRAJUDA através da aquisição de Cartões Dá do Continente, no apoio a necessidades materiais decorrentes das tempestades, na compra de alimentos básicos (leite, enlatados, arroz, azeite, óleo, massas, cereais de pequeno almoço, etc.) para reforço dos cabazes entregues às famílias de acordo com os critérios do Banco Alimentar de cada região, para entidades registadas na ENTRAJUDA.

Registe-se em Rede de Emergência Solidária ou na Instituição de Solidariedade Social/Junta de Freguesia da sua zona de residência.